วัตถุประสงค์ของเทมเพลต (Template) ต่อไปนี้ คือการช่วยเหลือท่านในการจัดทำคำชี้แจงด้านการเข้าถึง (Accessibility Statement) ทั้งนี้ โปรดทราบว่าท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่า คำชี้แจงบนเว็บไซต์ของท่านนั้นสอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายในพื้นที่หรือภูมิภาคที่ท่านดำเนินธุรกิจ
*หมายเหตุ: ในขณะนี้หน้านี้มีเนื้อหาแบ่งเป็นหลายส่วน เมื่อท่านแก้ไขคำชี้แจงด้านการเข้าถึงด้านล่างนี้เสร็จสิ้นแล้ว ท่านจำเป็นต้องลบเนื้อหาในส่วนคำแนะนำนี้ออก
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ ท่านสามารถอ่านรายละเอียดได้จากบทความของเราในหัวข้อ 'Accessibility: การเพิ่มคำชี้แจงด้านการเข้าถึงบนเว็บไซต์ของท่าน'
นโยบายด้านการเข้าถึงข้อมูล
ประกาศฉบับนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ [ระบุวันที่]
พวกเราที่ [ระบุชื่อองค์กร / ชื่อธุรกิจ] มีความมุ่งมั่นและกำลังดำเนินการพัฒนาเว็บไซต์ของเรา [ระบุชื่อเว็บไซต์และที่อยู่เว็บไซต์] ให้สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ง่ายสำหรับทุกคน รวมถึงบุคคล ที่มีความทุพพลภาพหรือมีความต้องการพิเศษ
ทำไมเราต้องให้ความสำคัญกับการเข้าถึงเว็บไซต์
เว็บไซต์ที่รองรับการเข้าถึงอย่างเท่าเทียม จะช่วยให้ผู้เข้าชมที่มีความบกพร่องทางร่างกายสามารถใช้งานและเลือกชมเนื้อหาภายในเว็บไซต์ได้ด้วยความสะดวกและรับความเพลิดเพลินได้ในระดับที่ใกล้เคียงกับบุคคลทั่วไป โดยสิ่งนี้สามารถบรร ลุผลได้ด้วยศักยภาพของระบบปฏิบัติการที่เว็บไซต์ใช้งานอยู่ ร่วมกับการเลือกใช้เทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวก (Assistive Technologies) ต่าง ๆ
มาตรการปรับปรุงด้านการเข้าถึงข้อมูลบนเว็บไซต์
เราได้ดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์นี้ให้สอดคล้องกับแนวทางมาตรฐาน WCAG [เลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง: 2.0 / 2.1 / 2.2] และทำให้เว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้ในระดับ [เลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง: A / AA / AAA] โดยเนื้อหาภายในเว็บไซต์ได้รับการปรับแต่งให้สามารถทำงานร่วมกับเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ อาทิ โปรแกรมอ่านหน้าจอ (Screen Readers) และการสั่งการผ่านคีย์บอร์ด ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นนี้ เรายังได้ดำเนินการดังต่อไปนี้ [ลบข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องออก]:
-
ใช้เครื่องมือช่วยตรวจสอบการเข้าถึง (Accessibility Wizard): เพื่อค้นหาและแก้ไขจุดบกพร่องที่อาจเป็นอุปสรรคต่อการใช้งาน
-
กำหนดภาษาหลักของเว็บไซต์: เพื่อให้โปรแกรมช่วยอ่านสามารถระบุและออกเสียงได้อย่างถูกต้อง
-
จัดลำดับเนื้อหาบนหน้าเว็บอย่างเหมาะสม: เพื่อให้การเข้าถึงข้อมูลเป็นไปอย่างต่อเนื่องและเข้าใจง่าย
-
กำหนดโครงสร้างหัวข้อ (Heading Structure) ที่ชัดเจน: ในทุกหน้าของเว็บไซต์ เพื่อความเป็นระเบียบในการรับรู้ข้อมูล
-
เพิ่มข้อความอธิบายรูปภาพ (Alternative Text): เพื่อให้ผู้พิการทางสายตาสามารถรับรู้รายละเอียดของรูปภาพและงานดีไซน์ได้
-
เลือกใช้คู่สีที่เหมาะสม: โดยมีค่าความต่างของสี (Color Contrast) ตามมาตรฐานที่กำหนดเพื่อให้การอ่านข้อมูลง่ายขึ้น
-
ลดการใช้ภาพเคลื่อนไหวที่ซับซ้อน: เพื่อป้องกันการรบกวนสมาธิและอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งานที่มีความไวต่อแสงหรือภาพเคลื่อนไหว
-
ตรวจสอบไฟล์วิดีโอ เสียง และเอกสาร: เพื่อให้มั่นใจว่าสื่อมัลติมีเดียและไฟล์ต่าง ๆ บนเว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้ทุกคน
ข้อจำกัดในการปฏิบัติตามมาตรฐานเนื่องจากส่วนประกอบจากภายนอก (Third-party content)
การเข้าถึงข้อมูลในบางหน้าของเว็บไซต์นี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่มิได้เป็นกรรมสิทธิ์ขององค์กร แต่เป็นเนื้อหาที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ [ระบุชื่อบุคคลภายนอก/ชื่อบริการ เช่น Google Maps หรือ YouTube] โดยหน้าเว็บไซต์ดังต่อไปนี้ได้รับผลกระทบจากกรณีดังกล่าว: [ระบุที่อยู่ลิง ก์ (URL) ของหน้าเพจ] ด้วยเหตุนี้ เราจึงขอประกาศการปฏิบัติตามมาตรฐานการเข้าถึงข้อมูลเพียงบางส่วนสำหรับหน้าเว็บไซต์เหล่านี้
มาตรการอำนวยความสะดวกด้านสถานที่สำหรับบุคคลทุกกลุ่ม
ให้ความสำคัญกับการมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายแก่ผู้เยี่ยมชมทุกคน โดยเราได้จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่จริงไว้ดังนี้:
-
พื้นที่จอดรถและการเข้าถึงอาคาร: เรามีจุดจอดรถสำหรับผู้พิการและผู้สูงอายุซึ่งตั้งอยู่ [ระบุตำแหน่ง เช่น บริเวณด้านหน้าโชว์รูม] พร้อมทางลาดที่ได้มาตรฐานเชื่อมต่อโดยตรงสู่โถงทางเข้า เพื่อความสะดวกในการเคลื่อนย้าย
-
ทางเข้าและพื้นที่ภายใน: ประตูทางเข้าหลักมีขนาดกว้างขวางเป็นพิเศษและไม่มีธรณีประตูที่เป็นอุปสรรค พื้นที่จัดแสดงสินค้าภายในถูกออกแบบให้มีช่องทางเดินกว้างพอสำหรับรถเข็น (Wheelchair) เพื่อให้ท่านสามารถเลือกชมตัวอย่างประตูและงานดีไซน์ของเราได้อย่างใกล้ชิด
-
ลิฟต์และสิ่งอำนวยความสะดวกระหว่างชั้น [ถ้ามี]: อาคารของเราติดตั้งลิฟต์ที่มีระบบเสียงแจ้งลำดับชั้นและปุ่มกดอักษรเบรลล์ นอกจากนี้ยังมี [ระบุอุปกรณ์เสริม เช่น เครื่องช่วยฟังแบบห่วงคอ (Audio Induction Loop)] สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน
-
จุดบริการลูกค้าและเคาน์เตอร์ติดต่อ: เรามีเคาน์เตอร์บริการในระดับความสูงที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่ใช้งานรถเข็น และมีเจ้าหน้าที่พร้อมอำนวยความสะดวกและให้ข้อมูลในทุกขั้นตอนการเยี่ยมชม
-
ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ: ตั้งอยู่บริเวณ [ระบุตำแหน่ง เช่น ชั้น 1 ด้านซ้ายของโถงทางเข้า] พร้อมราวจับและอุปกรณ์อำนวยความสะดวกครบถ้วนตามมาตรฐาน
เรายินดีรับฟังทุกข้อเสนอแนะเพื่อการเข้าถึงที่ดียิ่งขึ้น
หากท่านพบปัญหาในการเข้าถึงข้อมูลบนเว็บไซต์ หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมประการใด ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านเจ้าหน้าที่ประสานงานด้านการเข้าถึง (Accessibility Coordinator) ตามรายละเอียดดังนี้:
[ชื่อเจ้าหน้าที่ประสานงาน] [หมายเลขโทรศัพท์] [ที่อย ู่อีเมล] [ระบุช่องทางการติดต่อเพิ่มเติม เช่น Line ID หรือแบบฟอร์มออนไลน์ (ถ้ามี)]